品牌万海德

    郑重承诺

    客户技术服务承诺书 / promise



      为提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
      产品质量承诺:
      产品的制造和检测均有质量记录和检测资料
      对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
      制造和检验执行的标准
      JB5197-91 《剪板机技术条件》
      JB/GQF2011-86 《剪板机质量分等标准》
      JB/T1826-91 《剪板机型式和基本参数》
      产品价格承诺:
      为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际质优的产品。
      在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
      交货期承诺:
      产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
      产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
      (1)设备技术使用说明书。
      (2)合格证明书
      (3)装箱单
      售后服务承诺:
      服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
      服务目标:服务质量赢得用户满意
      服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
      服务原则:产品保修期为一十二月。在保修期内供方将免费维修和更换,属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
      将长期免费提供技术支持,终身提供服务,且优惠价格供应配件。

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